Почти 1 700 звонков за полгода

В начале февраля 2026 года в Амурской области заработал контакт-центр Кадрового центра «Работа России». За шесть месяцев специалисты приняли 1 683 звонка. Линия быстро стала главным каналом связи между людьми и службой занятости.

Соискатели набирают номер в семь раз чаще работодателей. От жителей региона поступило 1 367 обращений, от компаний — 216.

Больше всего людей волнует, как встать на учёт в Кадровом центре, подать заявление на поиск работы и оформить статус безработного. На эту тему пришлось свыше 400 звонков.

На втором месте — вопросы профессионального обучения, профориентации и социальной адаптации.

Третью строчку занимает трудоустройство подростков. Родители и сами ребята активно интересуются летними подработками и временными местами.

Компании звонят по трём поводам. Первый — как разместить или отредактировать вакансию. Второй — как зарегистрироваться на портале «Работа России». Третий — как организовать целевое обучение будущих специалистов.

«Людям важно получить конкретный ответ здесь и сейчас — без очередей и повторных визитов. За полгода линия стала для многих первым и главным каналом связи с Кадровым центром. Раньше человек шёл к нам физически, чтобы уточнить одну строчку в заявлении. Теперь набирает номер и решает вопрос за пять минут», — рассказывает заместитель руководителя Кадрового центра «Работа России» в Амурской области Светлана Вотина.

Единая линия 8-800-200-51-95 работает в будние дни. Операторы консультируют по всем услугам Кадрового центра — от постановки на учёт до подбора персонала для компаний.

Запуск контакт-центра — часть нацпроекта «Кадры». Его задача проста и понятна: сделать рынок труда прозрачнее, а путь к работе короче.